課題や問題点も解決できる！！利便性に優れた「クラウド販売管理」！！
販売管理に課題や問題点を抱えている企業にとって、クラウド販売管理システムはとても魅力的なシステムサービスです。ここでは、効率的な販売管理が実現可能な「クラウド販売管理」についてお届けします。
販売管理とは？
【販売管理】
販売管理と言うのは、自社商品を購入した人に対して「いつ・どこで・どの商品を・いくつ・どのように・いくら」で販売するのかと言う事を、しっかり管理していく事を言います。また、販売管理と一言で言ってもその業務には幅があり、商品販売をはじめ製造前の仕入、商品在庫管理、顧客データ管理、請求・代金回収等も管理対象になっています。なので、販売管理では正確な販売情報を管理する事が大切で、その情報を元に製造コストに見合った利益の上げ方を考えたり、最終的な販売利益等も把握しやすくしたりする事が目的となっています。
【販売管理をするメリット】
販売収支状況が目に見える形で把握する事ができる
販売管理を行う事で「いつ、いくら販売したのか」「代金回収状況はどうなっているか」等、瞬時に販売情報を把握していく為に管理は行われています。管理する事でお金の流れを目に見える形で確認していく事ができるので、会社の販売利益の状況を把握する事が可能になります。他にも、売上実績を顧客ごとに分析する事もできるので自社商品の売れ筋アイテム等も知る事もできます。なので、販売業績の改善に取り組む際の参考として役立てる事も可能となっています。
販売業務の質が上がり効率良く業務を遂行できる
販売管理には様々な販売管理の工程が存在しますが、例えば、営業・製造・販売といった各工程に関してしっかり管理する事で、商品の納品時期や受注時期についての確認も容易に行う事が可能になります。また、定期的に商品発注を行っているアイテムであれば、受注状況に合わせ商品仕入数を上手く調整する事もできます。なので、不要な商品在庫のストックを自社で抱える事を回避する事ができるので、企業としても不要なコストを削減して抑える事ができます。
さらに、販売管理でそれぞれの販売情報を一元管理可能な環境を整えている場合、各工程の部署との間で販売情報の共有もできます。なので、ミスや業務の重複と言ったヒューマンエラーの防止にも繋がり、今まで以上に販売業務の質を向上させる事にも期待できます。
【販売管理の課題や問題点】
販売管理が複雑化して業務効率が悪い
販売管理業務の中には、見積書・請求書等の発行業務が存在します。その際、仕事の取引先のフォーマットに従って資料作成を行っている場合、それぞれの案件ごとに見積書・請求書の形式が異なる為、販売管理がとても複雑で負担になります。また、メール・FAXでの受注に関しては、システム登録に手間が掛かる上、手作業の入力が多くなるのでどうしても確率的に入力ミスも発生しやすくなります。なので、手戻りが多くなり販売業務の効率性が低くなります。
販売計画に曖昧さがあり計画を立てづらい
販売管理でExcelを用いて情報管理している場合、販売情報が個人PCで管理されているケースもあり、各部署にデータが点在している事もよくあります。こう言った場合、販売データ情報の一元管理が行われていない為、販売情報を各部署に反映すると言う事ができないので、営業活動や経営判断等の販売計画をする際にも検討しにくい事が挙げられます。
クラウド販売管理システムを導入する企業が増えている理由とは？
【業務の効率を向上させる事ができる】
クラウド販売管理と言うのは、クラウドサービスなので場所を限定される事なくいつでもサービスを利用する事ができる事が、最大の特徴であり魅力となっています。サービスにフットワークの軽さがあるので、インターネット環境が整っている事とPCさえ揃っていれば、特に利用場所を選ばずとも販売管理情報を閲覧する事ができます。なので、離れた拠点間であってもシステム共有する事ができます。
この拠点間でシステム共有する際には、従来のやり方であればサーバーを調達してシステムネットワークを導入する必要がありました。コストが掛かり過ぎてしまい企業では負担が大きく掛かっていました。しかし、クラウド販売管理を導入する事でサーバレスな導入が可能になり、ベンダーがシステム運用を一任してくれるので、大きく負担を解消する事を実現しています。
このように、クラウド販売管理では、総合的な導入コストを抑えたり、スタッフの負担を軽減したり、有効的な販売管理システムができるようになっています。拠点間の情報共有が可能になる事で、報告業務等の簡素化されて効率良く仕事を進めていく事に繋がっています。
【導入コスト・サービス維持コスト削減に貢献している】
クラウド販売管理は、従来のようにサーバーを調達したりネットワークを整備したりする必要がないので、導入コストを抑える事ができます。また、サービス維持に関わるコストについても削減する事ができるケースも多いのいが実際です。
従来のパッケージ型と言われている販売管理では、システムを導入する際のコストさえクリアすればその後の運用費用については、コストがそこまで掛かる事が無いと思っている人もいるのではないでしょうか。しかし、実際の所はソフトのバージョンアップ、サーバー管理、バックアップ、セキュリティ対策等、色々とシステム向上の為にすべき事が多く、こうした専門業務を管理する為に人件費が発生するので、結果としてランニングコストが大きく掛かっているのです。また、サーバーの買い替えを行う必要もある等、クラウド販売管理に比べてコスト負担が掛かります。これらの悩みを解消してくれるのがクラウド販売管理です。クラウドを導入する事で、無駄なコストを抑えて最小コストで販売管理を行っていく事ができます。
【強固なセキュリティ管理が可能】
販売管理を行う中で多くの中小企業が直面している悩みが、セキュリティ問題についてです。サイバー攻撃が年々深刻化している現代では、情報漏洩に対してしっかりとした対策を取る必要があります。しかし、多くの中小企業では有効的なセキュリティ対策を持ち合わせていない場合が多く、多くの企業がサイバー攻撃の被害に遭っています。
こうしたサイバー攻撃から守る為には、通常の場合であればセキュリティの専門家に、社内ネットワークの侵入検知・防止システム等、総合的なセキュリティソリューションの導入を行ってもらう必要があります。セキュリティ人材不足の現代では専門家の人材確保も難しく、また、セキュリティソリューションを導入する事は企業にとっても大きなコストが掛かり負担になります。
そこで現在多くの中小企業に大きく注目されているのが、クラウドサービスによるセキュリティ管理なのです。基本的にクラウドサービスでは、ユーザーのデータを預かる事が前提としてあるのでから元よりセキュリティ体制が強化されています。従来のセキュリティ体制よりも遥かに強力な対策がなされており、社内データを外部保管する事に対してクラウドサービスのセキュリティ性が高く評価されています。
クラウド販売管理システムを導入する際のポイントとは？
自社課題とシステム導入目的を明確にする
自社課題が明確にする事で、それを解決する為にどんなシステムサービスが必要であるかがはっきりします。クラウド販売管理システムにも色々なタイプの商品があります。それぞれに特徴があって、使用可能な機能も異なります。なので、課題と目的を整理する事で、自分の会社が求めている欲しい機能が自然と見えてきます。
システムサービスのサポート体制がしっかりしているか確認する
クラウド販売管理のシステムで不具合が発生した際や、導入した後のサービスの活用方法について不明な点がある時、どこまでサポートを行ってくれるのかサポート体制の確認をしておくのがお勧めです。オプションとしてサポート体制を行っている場合もあります。
また、クラウドは簡単に導入する事が可能である為、一定期間無料でお試し利用可能なサービスを提供している所もあります。実際にサービスを利用する事ができるので、使用感を把握する事ができる場合もあります。
スマホ/タブレット対応の有無を確認する
クラウドサービスがマルチデバイス対応の場合、簡単に外出先からでもネットワークにアクセスが可能です。時間や場所に制限が無いので、仕事のスタイルによってシステムサービスを柔軟に利用していく事が可能となっています。